Informazioni sulla protezione dei dati

per la clientela e i fornitori di medica

 

 

1. Chi è il titolare del trattamento dei dati?

medica MEDIZINISCHE LABORATORIEN Dr. F. KAEPPELI AG
Wolfbachstrasse 17
Postfach
8024 Zürich

 

Per quanto riguarda i vostri dati personali, medica si impegna al massimo per garantire che vi sentiate al sicuro e che siate informati su quando, a quale scopo e quali dati personali vengono trattati.

medica si riserva il diritto di adeguare di tanto in tanto, laddove necessario, la presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Trovate la versione di volta in volta aggiornata sul nostro sito web www.medica.ch.

 

2. Quali dati personali vengono trattati?

 

2.1 Quali categorie di dati personali vengono trattate, quando e per quale finalità?

Dati dei clienti:

In qualità di soggetti invianti, trasmettete regolarmente dati dei pazienti al laboratorio. A tal proposito dovete assicurare che la paziente o il paziente fornisca il consenso alla trasmissione dei dati. In riferimento alle analisi di laboratorio esterne, tra il laboratorio e il soggetto inviante si configura una trasmissione di dati tra titolari del trattamento separati. Ciò significa che sia il soggetto inviante che anche il laboratorio devono assicurare in egual misura e separatamente la legittimità del trattamento dei dati.

• Per poter eseguire il vostro incarico, trattiamo le seguenti categorie di dati personali:
• Nell’ambito dell’avvio di una relazione commerciale: trattiamo i vostri dati di contatto e di fatturazione (ad es. nome completo, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di fax, titolo, sesso, numero di concordato, numero EAN).
• Per fornire i nostri servizi di corrispondenza: trattiamo i vostri dati di contatto (ad es. nome completo e indirizzo).
• Al fine del trattamento dei vostri incarichi: trattiamo i dati che ci inviate tramite il modulo di richiesta (ad es. nome completo, indirizzo, indirizzo e-mail).
• Per comunicare con voi, ad es. per rispondere a richieste o mantenere il rapporto di clientela: trattiamo i vostri dati di contatto (ad es. nome completo, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di fax).
• Dopo il completamento dei vostri incarichi, per comunicare i risultati e trasmettere le fatture: trattiamo i vostri dati di contatto e di fatturazione (ad es. nome completo, indirizzo, indirizzo e-mail, sesso, numero di concordato, numero GLN).

 

Dati dei fornitori:

Per poter collaborare con voi, trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

Dati generali del fornitore o della persona di riferimento, ad es. nome e indirizzo e-mail, ed eventualmente dati sulla vostra posizione o il vostro ruolo nell’organizzazione a nome della quale ci contattate. Inoltre trattiamo dati necessari per l’adempimento di eventuali contratti tra fornitore e laboratorio.

 

2.2 Per quanto tempo trattiamo i vostri dati personali?

Trattiamo e conserviamo i vostri dati personali per tutto il tempo necessario al fine di fornire le nostre prestazioni (mediche). In tutti gli altri casi anonimizziamo o cancelliamo i vostri dati personali, salvo quanto segue:

• Rispetto dei termini legali di conservazione e di prescrizione in genere compresi tra 10 e 20 anni (30 anni in caso di dati genetici).

 

3. I vostri dati personali vengono comunicati a terzi?

Nell’ambito del trattamento, i vostri dati possono essere comunicati ai terzi indicati di seguito:

 

• Fornitori di servizi esterni (che trattano i vostri dati in parte su nostro incarico come ad es. fornitori IT/web, società di assistenza; in parte sotto la propria responsabilità come ad es. laboratori esterni all’interno della Svizzera o dell’UE (vale per determinati test, esplicitamente contrassegnati nei nostri moduli di richiesta) o avvocati (per questioni legali) o altra società di medica collegata al laboratorio
• Casse malati e assicurazioni, in particolare per la fatturazione e la valutazione di obblighi alla prestazione
• Autorità sul territorio nazionale e all’estero sulla base di obblighi di legge
• Medici e ospedali pre e post trattamento su richiesta
• Circoli scientifici (come ad es. Tumor Board)

 

I fornitori sono vincolati ai nostri standard o autorizzati al trattamento di dati personali secondo la normativa sulla protezione dei dati sulla base di disposizioni di legge, di un contratto di trattamento dei dati su incarico o in base a disposizioni contrattuali.

 

4. I vostri dati vengono comunicati all’estero?

I vostri dati personali vengono comunicati all’interno dell’UE unicamente nei casi indicati al punto 3. In tal caso il livello di protezione dei dati è molto elevato, poiché si applica il regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione europea che è in linea generale più rigoroso del diritto svizzero in materia di protezione dei dati.

 

5. Quali sono i vostri diritti?

 

5.1 Diritto di accesso

Potete chiederci di avere accesso a informazioni quali: se vengono trattati dati personali che vi riguardano, chi è il titolare del trattamento, quali dati personali vengono trattati, qual è la finalità del trattamento, qual è la durata di conservazione o quali sono i criteri per la determinazione di tale durata, da dove provengono i dati personali, se vi sono decisioni individuali automatizzate e la logica alla base, nonché i destinatari o la categoria di destinatari ai quali vengono comunicati dati personali.

 

5.2 Diritto di farsi consegnare dati e di esigerne la trasmissione a terzi

Secondo quanto stabilito dall’art. 28 nLPD avete diritto a richiedere la consegna o la trasmissione in un formato elettronico usuale dei dati personali che ci avete comunicato.

 

5.3 Revoca del vostro consenso

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento e senza indicazione dei motivi. La revoca riguarda tutti i futuri trattamenti dei dati personali in questione. Tuttavia potremmo non essere più in grado di eseguire il vostro incarico qualora i dati personali in questione fossero indispensabili a tal fine.

 

5.4 Rettifica

Nella misura in cui non sia vietato da prescrizioni di legge, potete richiedere la rettifica di dati personali inesatti.

 

5.5. Come potete esercitare i vostri diritti?

In caso di domande potete contattarci in qualsiasi momento per via elettrica all’indirizzo e-mail dso@medica.ch oppure al numero 044 269 99 99 o via posta all’indirizzo medica MEDIZINISCHE LABORATORIEN Dr. F. KAEPPELI AG, Wolfbachstrasse 17, Casella postale, 8024 Zurigo.

 

 

Ultimo aggiornamento: settembre 2023